• Desarrollar destrezas en los participantes a fin de que desarrollen habilidades en los contactos telefónicos.
• Lograr que los participantes conozcan la importancia del uso adecuado del teléfono para conseguir ventas efectivas y un óptimo servicio al cliente

Contenido Programatico

• Factores de éxito en telemercadeo

• El triángulo de las ventas

• Las 5 actividades de la venta por teléfono

• El programa de telemercadeo exitoso

• El diagrama de flujo de la prospección

• Oportunidades de servicio a través del teléfono

• Claves concretas para escuchar mejor

• La secuencia para lograr la venta

• El guión de ventas telefónico

• La calificación del prospecto

• Como cerrar la venta

• Como aumentar la venta después del cierre

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16 Horas

El Horario de los dos dias es de 8:30 am a 5:30 pm

Avenida Francisco Solano Lopez con Calle la Iglesia, Centro Solano Plaza II; Piso 2, Oficina 2-A. Sabana Grande. Caracas. Telefono: (0212) 7620309