Contenido Programatico

• Introducción
• Revisando mi Sistema de creencias
• Autoestima. Conductores de mi éxito como persona
• Imagen Ejecutiva
• Autoconcepto
• La importancia de la Comunicación en el Rol Secretarial
• Manejo de Relaciones Interpersonales
• Comunicación y Relaciones Laborales con el Supervisor
• Lealtad, Discreción yConfidencialidad
• Asertividad
• Manejo del Stress
• Manejo de Situaciones Difíciles
• Manejo Emocional
• Toma de decisiones
• Proactividad
• Calidad de servicio
• Visión sistémica de la organización

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16 Horas

El Horario de los dos dias es de 8:30 am a 5:30 pm

Avenida Francisco Solano Lopez con Calle la Iglesia, Centro Solano Plaza II; Piso 2, Oficina 2-A. Sabana Grande. Caracas. Telefono: (0212) 7620309