Contenido Programatico

• Hablemos del actor principal de los conflictos

• Los valores y los principios

• Por qué la importancia de los valores

• Conflictos hay en todas partes

• Qué es un conflicto

• Es necesariamente el conflicto destructivo

• Clases de conflictos

• Problemas de relaciones entre las personas

• Qué es una negociación

• Componentes y aspectos de la negociación

• Condiciones positivas para una negociación

• Dos enfoques básicos de negociación

• Actitudes de los negociadores posicionales

• Actitudes de los negociadores cooperativos

• La mediación

• Que hace un mediador o conciliador

• Etapas de una negociación

• Tipos de poderes que usted y otro pueden tener

• Estilos para manejar el conflicto

• Puntos a preparar para una negociación

• Evaluando las relaciones futuras

• Analizando intereses

• Aclarando intereses

• Búsqueda de intereses subyacentes

• Cómo crear opciones para satisfacer intereses

• Cómo crear opciones para llegar a un acuerdo

• Seleccione y mejore su mejor alternativa de negociación

• Identificando alternativas a disposición de la otra parte

• Calcule la Mejor Alternativa de Negociación

• Cómo establecer la legitimidad

• Explique sus decisiones de manera atractiva

• Comunicación: Cuestione sus presuposiciones e identifique los puntos a los cuales deben estar atentos

• Relaciones: Cómo separar los temas personales de los temas substanciales

• Prepárese a desarrollar una buena relación de trabajo

• Identificando los temas que deben ser incluidos en el acuerdo

• Planee los pasos del acuerdo

• Estableciendo reglas básicas de negociación

• Atributos del buen negociador

25 - 26 de Octubre del 2010

16 Horas

El Horario de los dos dias es de 8:30 am a 5:30 pm

Avenida Francisco Solano Lopez con Calle la Iglesia, Centro Solano Plaza II; Piso 2, Oficina 2-A. Sabana Grande. Caracas. Telefono: (0212) 7620309

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Se aplican descuentos corporativos. A partir de 5 participantes.

Material de Apoyo, Certificado de Asistencia, Coffee Liquido, Apoyo Post Actividad y Honorarios Profesionales

Personas Naturales y Estudiantes

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• No se acepta cancelacion el mismo dia del taller.

Personas Juridicas (Empresas)

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