COINCA Consultores Integrales c.a

Objetivos del Taller	Este Taller le enseñará como: Desarrollar una visión de servicio al cliente, acercarse a sus clientes, administrar a sus clientes, convertir las quejas de sus clientes en nuevos negocios, crear una fidelidad duradera de sus clientes, beneficiarse del marketing relacional, ganar nuevos clientes, usar Internet para aumentar sus clientes. Le proporciona todo lo que necesita para ganar, mantenerse y continuar encantando a los clientes.
Resumen del Contenido Programatico	La visión de servicio al cliente. Conozca a sus clientes. Administre a sus clientes. Administre las quejas de sus clientes. Construya la lealtad de sus clientes. Marketing relacional. Gane nuevos clientes. Allá fuera.
A Quien va Dirigido
Fecha del Taller	13 y 14 de Septiembre del 2.008
Duracion del Taller	16 Horas
Horario	El Horario de los dos dias es de 8:30 am a 5:30 pm
Lugar de la Formacion	Avenida Francisco Solano Lopez con Calle la Iglesia, Centro Solano Plaza II; Piso 2, Oficina 2-A. Sabana Grande. Caracas. Telefono: (0212) 7620309
Testimonios de este Taller	Ver Testimonios de Participantes a este Taller
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Procedimiento de Inscripcion

Inversion Estudiantes	Bs. 595 + IVA	Valido para estudiantes de Pre Grado con Carnet Estudiantil Vigente. La Factura sera emitida a nombre del Estudiante.
Inversion Publico en General	Bs. 630 + IVA	La factura sera emitida a nombre del Participante
Inversion Empresas Contado	Bs. 630 + IVA	La factura sera emitida a nombre de la Empresa.
Inversion Empresas Carta Compromiso	Bs. 760 + IVA	La factura sera emitida a nombre de la Empresa. Carta de compromiso maximo 30 dias calendarios.
Inversion In Company	Consultar	Se aplican descuentos corporativos. A partir de 5 participantes.
Que Incluye la Inversion		Material de Apoyo, Certificado de Asistencia, Refrigerios, Apoyo Post Actividad y Honorarios Profesionales
Procedimiento de Inscripcion Personas Naturales y Estudiantes	Inscripcion On Line Descargar Planilla de Inscripcion	Llenar la Planilla de Inscripcion On Line En caso de no poder efectuar el paso anterior puede Descargar Planilla de Inscripcion Anexa (ver Icono) o solicitarla a traves del telefono 0212 - 762.03.09 o 0212 - 762.75.97 o a traves de correo electronico informacion@coincaconsultores.com Proceder a la cancelación del taller o curso a través de Deposito Bancario en EFECTIVO Banco Banesco, Cuenta Corriente No. 0134-012177-1211022570 a nombre de COINCA Consultores Integrales c.a. Leer y Aceptar Terminos y Condiciones de Contratacion Enviar Planilla de Inscripcion por este medio o por via fax al 0212-7620309 o 7627597, o por correo electronico a informacion@coincaconsultores.com junto con el comprobante de Deposito Bancario. Una vez que ha enviado la informacion anterior es indispensable que verifique que ha llegado de forma correcta. No se acepta cancelacion el mismo dia del taller.
Procedimiento de Inscripcion Personas Juridicas (Empresas)	Inscripcion On Line Descargar Planilla de Inscripcion Descargar Formato de Registro Cliente	Llenar la Planilla de Inscripcion On Line En caso de no poder efectuar el paso anterior puede Descargar o solicitar la Planilla de Inscripcion y Formato de Registro de Clientes a traves del telefono 0212-7620309 no 7627597 o por via correo electronico informacion@coincaconsultores.com Proceder a la cancelación del taller o curso a través de los siguientes medios: a) Deposito Bancario en Banco Banesco, Cuenta Corriente No. 0134-012177-1211022570 a nombre de COINCA Consultores Integrales c.a. b) Transferencia electrónica bancaria, c) Emisión de cheque consignado en nuestras oficinas en fecha anterior al curso o taller. Si la inscripcion se lleva a traves de Carta Compormiso consignar en original firmada y sellada a mas tardar el dia de inicio de la actividad (debe indicar el monto a cancelar y la fecha de pago) Leer y Aceptar Terminos y Condiciones de Contratacion Enviar Planilla de Inscripcion y Fomato de Registro de Clientes por este medio o por via fax al 0212-7620309 o 7627597, o por correo electronico a informacion@coincaconsultores.com junto con el comprobante de deposito. Una vez que ha enviado la informacion anterior es indispensable que verifique que ha llegado de forma correcta.

Avenida Francisco Solano Lopez con Calle la Iglesia. Centro Solano Plaza II, Piso 2, Oficina 2-A. Sabana Grande. Caracas. Venezuela.

Telefonos: (00-58-212-7620309 o 00-58-212-7627597)

Email: informacion@coincaconsultores.com